¡Bienvenido/a a usar nuestros productos y servicios! Somos conscientes de la importancia de la información personal para usted, y su confianza es muy importante para nosotros. Nos comprometemos a cumplir estrictamente con los requisitos legales y normativos, y a tomar las medidas de seguridad correspondientes para proteger y controlar la seguridad de su información personal. Con base en esto, el proveedor de servicios del Buyes (o simplemente "nosotros") ha establecido esta "Política de privacidad del Buyes" (en adelante, "esta política" o "esta política de privacidad"), para ayudarlo a comprender completamente cómo recopilamos, utilizamos, compartimos, almacenamos y protegemos su información personal durante su uso de nuestros productos y servicios, así como cómo puede gestionar su información personal.

¿Qué información personal recopilamos de usted?

Recopilamos su información personal para proporcionar y mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

Los tipos de información personal que recopilamos son los siguientes:

• Información que nos proporciona: Recibimos y almacenamos cualquier información relacionada con los servicios de Buyes que usted nos proporciona. Puede optar por no proporcionar cierta información, pero esto puede impedirle utilizar parte de los servicios de Buyes.
• Información recopilada automáticamente: Recibimos y almacenamos automáticamente información específica sobre su uso de los servicios de Buyes.
• Información personal sensible: Durante el proceso de uso de los servicios de Buyes, es posible que recopilemos información personal sensible. Por ejemplo, cuando realiza un pedido de nuestros productos, necesitamos recopilar información para poder enviarle los artículos.

¿Con qué propósito procesamos su información personal?

Procesamos su información personal con el fin de operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Estos propósitos incluyen:

• Compra y entrega de productos y servicios: Utilizamos su información personal para recibir y procesar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted sobre pedidos, productos, servicios y promociones.
• Provisión, solución de problemas y mejora de los servicios de Buyes: Utilizamos su información personal para proporcionar funciones, analizar el rendimiento, solucionar errores y mejorar la disponibilidad y eficacia de los servicios de Buyes.
• Comunicación con usted: Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted sobre los servicios de Amazon a través de diferentes canales, como teléfono y correo electrónico.

¿Compartimos la información que recibimos con otras personas?

La información de nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio y no la vendemos a terceros. Solo compartimos la información del cliente de la siguiente manera y con las prácticas de protección descritas en esta política de privacidad o en prácticas de protección que sean al menos igual de estrictas que esta política con respecto a este sitio web y sus empresas afiliadas.

• Transacciones que involucran a terceros: Proporcionamos servicios, productos o aplicaciones de terceros para que usted los utilice a través de los servicios de Buyes. Puede identificar cuándo una transacción implica a un vendedor tercero, y compartimos la información del cliente relacionada con esa transacción con el vendedor tercero.
• Proveedores de servicios de terceros: Contratamos a otras empresas y personas para realizar funciones en nuestro nombre. Por ejemplo, procesar pedidos de productos o servicios, entregar paquetes, enviar correo postal o correo electrónico, eliminar información duplicada de listas de clientes, analizar datos, proporcionar asistencia en marketing, proporcionar resultados de búsqueda y enlaces (incluidas listas y enlaces de búsqueda pagados), procesar pagos, transmitir contenido, puntuar, evaluar y gestionar riesgos crediticios, y proporcionar servicios al cliente. Estos proveedores de servicios de terceros tienen acceso a la información del cliente necesaria para desempeñar sus funciones, pero no pueden utilizarla para ningún otro propósito.

Además de las situaciones mencionadas anteriormente, cuando la información relacionada con usted pueda ser divulgada a terceros, se le notificará y se le brindará la oportunidad de optar por no compartir esa información.

¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?

Si tiene alguna pregunta sobre cómo Buyes maneja su información personal o desea ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos relevante, envíe un correo electrónico a info@buyes.com. Proporcione una descripción detallada de su consulta y haremos todo lo posible para ayudarlo a resolverla. Por lo general, responderemos dentro de los 5 días laborables.